- Data incepere: Iunie 2023
- Durata: 2 weekenduri, sambata si duminica, 5h/zi
- Locatie: ONLINE – pe platforma Zoom
- Pret: 1400 ron, redus la 700 ron
- Pret Elevi/Studenti: 600 ron
- Perioada de reduceri pana la: 1 Mai *in limita locurilor disponibile !
- Modalitate de plata: transfer bancar
Ultimele 5 locuri disponibile
Cui se adreseaza acest curs?
- Cursul de Agent de Vânzări se adresează persoanelor care doresc să își îmbunătățească abilitățile de vânzare și să învețe tehnici și strategii de vânzare eficiente. Cursul de agent de vânzări este util pentru oricine dorește să lucreze în vânzări, indiferent de nivelul de experiență.
- De asemenea, acest curs este util pentru persoanele care sunt implicate în afaceri și care doresc să își dezvolte abilitățile de vânzare pentru a-și crește vânzările și a-și dezvolta afacerea.
- Cursul de Agent de Vânzări se adreseaza și celor care doresc să își schimbe cariera și să înceapă o carieră în vânzări, dar nu au experiență anterioară în acest domeniu.
Obiectivele cursului
- Cunoștințe și abilități în vânzări: Unul dintre obiectivele principale este de a învăța participanții cum să vândă eficient.
- Înțelegerea pieței: Agentul de vânzări trebuie să fie capabil să înțeleagă piețele în care activează.
- Abilități de comunicare: Abilitatea de a comunica eficient este vitală pentru un agent de vânzări.
- Dezvoltarea unei rețele de clienți: Un obiectiv important al unui curs de agent de vânzări ar putea fi să învețe participanții cum să își dezvolte o rețea de clienți.
- Înțelegerea aspectelor legale și etice ale vânzărilor: Agentul de vânzări trebuie să fie familiarizat cu aspectele legale și etice ale vânzărilor, inclusiv cu regulile și reglementările care se aplică în industrie.
Beneficii
- Dezvoltarea abilităților de vânzare: Aceste abilități pot fi aplicate în orice domeniu și vor fi utile atât în cariera de agent de vânzări, cât și în alte domenii.
- Înțelegerea pieței și a consumatorilor: Aceasta poate ajuta la dezvoltarea de strategii de vânzare mai eficiente și la îmbunătățirea relației cu clienții.
- Îmbunătățirea abilităților de comunicare: Abilitatea de a comunica eficient este esențială în vânzări și în multe alte domenii.
- Creșterea încrederii în sine: Acest lucru poate fi benefic nu numai în cariera de agent de vânzări, ci și în alte domenii.
- Oportunități de carieră: După absolvirea cursului, participanții pot avea mai multe oportunități de carieră în vânzări sau în alte domenii. De asemenea, un astfel de curs poate fi o modalitate de a avansa în cariera de agent de vânzări.
Prezentare curs
Ce este agentul de vanzari?
Agentul de vânzări este o persoană care are ca responsabilitate promovarea și vânzarea produselor sau serviciilor unei companii către clienți. Agentul de vânzări poate lucra în diferite sectoare, cum ar fi comerțul, industria farmaceutică sau serviciile financiare.
Munca unui agent de vânzări implică contactul direct cu clienții, prezentarea produselor și serviciilor companiei și negocierea condițiilor de vânzare. El trebuie să înțeleagă nevoile și cerințele clienților și să găsească cele mai bune soluții pentru acestea, prin intermediul produselor sau serviciilor pe care le reprezintă.
Pentru a fi eficient, un agent de vânzări trebuie să aibă abilități de comunicare și de negociere, să fie orientat spre clienți și să aibă o bună înțelegere a pieței în care activează. În plus, un agent de vânzări trebuie să fie perseverent și să aibă capacitatea de a gestiona cu succes multiplele sarcini și responsabilități implicate în procesul de vânzare.
Un agent de vânzări poate lucra într-o companie sau poate fi un agent de vânzări independent care reprezintă mai multe companii și promovează produsele sau serviciile acestora către clienți.
Acte necesare:
- diploma ultima institutie de invatamant absolvita; obligatoriu absolvent de 12 clase (cu sau fara Bacalaureat)
- copie act de identitate;
- copie certificat de nastere
Examen absolvire:
- Redactarea proiectului de absolvire
- Prezentarea proiectului
- Examenul final în prezența comisiei din partea ANC (Autoritatea Națională pentru Calificări)
Diplome obtinute:
- diploma Agent de Vanzari (ANC – Ministerul Muncii și Ministerul Educației) ( taxa eliberare diploma : 100 ron )
- diploma de absolvire oferita de Business Education School
Ce vei invata?
- Teoria vânzărilor: principiile de bază ale vânzărilor, cum ar fi diferența dintre vânzări și marketing, procesul de vânzare, ciclul de viață al vânzării și abilitățile de bază ale vânzătorului.
- Tehnici de comunicare și relaționare: diferitele tehnici și abilități de comunicare și relaționare, cum ar fi ascultarea activă, comunicarea non-verbală și dezvoltarea relațiilor de lungă durată cu clienții.
- Abilități de negociere și persuasiune: abilitățile de negociere, cum ar fi stabilirea și obținerea obiectivelor, gestionarea obiecțiilor și persuasiunea.
- Managementul timpului și organizarea: sfaturi și tehnici pentru organizarea timpului și prioritizarea sarcinilor pentru a fi mai productiv și a-și atinge obiectivele.
- Managementul relației cu clienții: cum să gestionați feedback-ul, cum să rezolvați problemele și cum să mențineți relațiile cu clienții.
- Strategii de vânzare: diferitele strategii și tactici utilizate în vânzări, precum persuasiunea, influența, negocierea și gestionarea obiecțiilor.
- Fundamentele vânzărilor: conceptele de bază ale vânzărilor, cum ar fi procesul de vânzare, ciclul de viață al vânzării și tipurile de vânzări.
- Tehnici de vânzare: diferitele tehnici și strategii de vânzare, cum ar fi vânzarea consultativă, upselling-ul și cross-selling-ul.
- Vânzarea online: cum să utilizați canalele online pentru a vinde produsele sau serviciile, cum ar fi strategiile de marketing online, generarea de lead-uri și crearea de conținut.
- Tehnici de vânzare în situații dificile: cum să gestionați situații dificile, precum refuzul clienților, obiecțiile și contestațiile.